Obchodní podmínky
Internetový obchod je určen pro koncové spotřebitele na území České republiky.
Velkoodběratelé, prodejci a distributoři hraček, kontaktujte prosím obchodního zástupce společnosti Press-Pygmalion, s. r. o., Mánesova 536/27, 737 01 Český Těšín,
tel.: +420-558 711 187, e-mail: pavel@press-pygmalion.cz, tel.: 777 558 594.
Expedice zboží, poštovné a balné
Zboží zasíláme na dobírku prostřednictvím České pošty do 5 pracovních dnů ode dne přijetí objednávky, cena dobírky se řídí platnými tarify České pošty. Balné neúčtujeme. Zboží lze rovněž zaplatit předem na naše bankovní konto, po připsání částky bude ihned odesláno. V případě, že jednorázová objednávka po slevě překročí částku 1 000 Kč, nebudou poštovní poplatky účtovány. Při osobním odběru je možné si zboží vyzvednout a zaplatit v hotovosti přímo v sídle firmy Press-Pygmalion v Českém Těšíně.
Reklamace
V případě jakékoli reklamace nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 558 711 187, pomocí e-mailu na adrese info@granna.cz, nebo osobně v sídle firmy Press-Pygmalion, s. r. o., Mánesova 27, Český Těšín. Reklamace vyřizujeme dle platné právní úpravy.
Ochrana osobních údajů
Společnost Press-Pygmalion, s. r. o. se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou použita výhradně za účelem provedení nezbytných účetních operací a dodání objednaného zboží.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
- odešlete e-mailem zprávu o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury, datum nákupu a adresu, na kterou požadujete vrácení uhrazené částky za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte rovněž číslo účtu).
- zboží pečlivě zabalte a s kopií faktury doručte na naši adresu; toto zboží musí být nepoužité, nepoškozené, původní ochranný fóliový obal nesmí být odstraněn ani porušen. Neposílejte zboží na dobírku.
- při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
